Sairaanhoitaja YAMK, AmO, Lean Sig Sigma Green Belt

Lääkintävahtimestari-sairaankuljettaja, Ensihoidon lisäkoulutus 20 ov/30op

Kehittäminen, turvallisuus ja käytännön osaaminen ovat kulkeneet mukana koko työurani ajan. Urani alkoi sairaankuljetuksen ja ensihoidon tehtävissä jo 1980-luvun lopulla, minkä jälkeen olen toiminut ensihoitajana, yrittäjänä, esihenkilönä, operatiivisena päällikkönä sekä sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijatehtävissä. Vuosikymmenten aikana olen saanut nähdä ja toteuttaa alan kehitystä käytännön kenttätyöstä aina strategiseen johtamiseen, tietojärjestelmien kehittämiseen ja laajoihin muutoshankkeisiin saakka.

Sosiaali- ja terveydenhuollossa toiminnan lähtökohtana tulee aina olla asiakas ja potilas. Asiakas- ja potilasturvallisuus eivät ole yksittäisiä toimenpiteitä, vaan jatkuvaa toiminnan arviointia, oppimista ja kehittämistä. Turvallinen palvelu rakentuu osaavasta henkilöstöstä, toimivista prosesseista, tiedolla johtamisesta sekä avoimesta turvallisuuskulttuurista.

Vuosien aikana olen osallistunut aktiivisesti vakavien vaaratapahtumien ja poikkeamien tutkintoihin tutkijan roolissa. Näissä tehtävissä olen saanut tarkastella tapahtumia järjestelmätasolla ja tunnistaa tekijöitä, jotka ovat vaikuttaneet tilanteiden syntymiseen. Tutkintatyö on vahvistanut käsitystäni siitä, että turvallisuutta ei kehitetä etsimällä syyllisiä, vaan ymmärtämällä tapahtumien taustalla olevia syitä ja rakentamalla toimintaa, joka ehkäisee vastaavia tilanteita tulevaisuudessa.

Jokainen vaaratapahtuma tarjoaa mahdollisuuden oppia. Kun kokemukset, havainnot ja tutkintojen tulokset viedään osaksi käytännön toimintaa, syntyy parempia prosesseja, toimivampia käytäntöjä sekä turvallisempia palveluja asiakkaille ja potilaille. Tämä jatkuvan oppimisen ja kehittämisen ajattelu ohjaa omaa toimintaani edelleen.

Kehittämistyöni perustuu vahvasti jatkuvan parantamisen periaatteisiin. Olen suorittanut Lean Six Sigma Green Belt -koulutuksen, jonka oppeja hyödynnän toiminnan kehittämisessä, prosessien sujuvoittamisessa, laadun parantamisessa sekä asiakkaalle arvoa tuottavien toimintatapojen rakentamisessa. Uskon, että parhaat tulokset syntyvät yhdistämällä käytännön kokemus, henkilöstön osallistaminen, tutkittu tieto ja systemaattinen kehittäminen.

Ensihoidon, sairaankuljetuksen, turvallisuuden, varautumisen sekä sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijatehtävien lisäksi minulla on laaja kokemus kouluttamisesta, johtamisesta ja erilaisten kehittämishankkeiden toteuttamisesta. Olen ollut mukana kehittämässä toimintamalleja, tietojärjestelmiä, viranomaisyhteistyötä sekä organisaatioiden valmiutta vastata muuttuvan toimintaympäristön haasteisiin.

TEPI Terveyspalvelut Oy:n toiminnan perustana ovat käytännön kokemus, tutkittu tieto, jatkuva kehittäminen sekä vahva sitoutuminen asiakas- ja potilasturvallisuuteen. Tavoitteena on auttaa organisaatioita ja henkilöstöä kehittämään toimintaansa turvallisemmaksi, sujuvammaksi ja vaikuttavammaksi, jotta asiakkaat ja potilaat saavat parasta mahdollista palvelua myös tulevaisuudessa.

Ihmisenä olen helposti lähestyttävä, yhteistyökykyinen ja huumorintajuinen. Pitkän työurani aikana olen huomannut, että vaativissakin tilanteissa asioita voidaan käsitellä avoimesti, rakentavasti ja pilke silmäkulmassa. Arvostan suoraa keskustelua ja uskon, että parhaat ideat sekä merkittävimmät kehitysaskeleet syntyvät usein yhteistyössä.

Otathan rohkeasti yhteyttä myös silloin, kun haluat antaa palautetta toiminnasta tai keskustella kehittämisideoista. Palaute, avoin vuoropuhelu ja jatkuva oppiminen ovat keskeinen osa omaa ammatillista ajatteluani ja turvallisuuskulttuurin kehittämistä.

”Turvallisuus ei synny sattumalta. Se syntyy osaamisesta, yhteistyöstä, oppimisesta ja jatkuvasta kehittämisestä.”